Kohaletoomise tähtajad.
Tallinn ja Harjumaa
Kohaletoimetamine kulleriga al- 7,50eur
Kohaletoomine teostatakse päeva pealt ja ajavahemikus, mis on märgitud tellimuse vormistamisel. Kohaletoomine võib toimuda 3-4 tunni jooksul, tööpäevadel alates makse laekumisest tingimusel, et tellimuse eest tasutakse kella 17:00-ks kohaliku aja järgi. Juhul, kui tasu laekub pärast kella 17:00, võib kohaletoomine edasi kanduda järgmisele päevale.
Loomulikult tuleme vastu ka erandjuhtudele, kokkuleppel on võimalikud ka kiirtellimused.
Kohaletoimetamine kulleriga täpsele aadressile üle Eesti (E-R).
Kohaletoimetamine kulleriga täpsele aadressile üle Eesti toimub 2 tööpäeva jooksul.
Kulleritasu on 25 eurot.
Kohaletoimetamine väljastuspunktidesse üle Eesti (vaata väljastuspunktide asukohti altpoolt)
Teenustasu (v.a Tallinn) – 15 EUR
Väljastuspunktide nimikiri:
Jõhvi, Narva mnt 8
Kuressaare, Pihtla tee 2
Kärdla, Sadama 13
Pärnu, Pikk 13
Põlva vald, Mammaste küla, Võlsimäe tee 3
Võru, Vilja 2
Viljandi, Ilmarise 1
Vilnius, Algirdo g. 46
Rakvere, Laada 18a
Riga, Puškina 2
Tartu, Turu 2
Tartu, Tähe 127a
Narva, Fama põik 10
Haapsalu linn, Raudtee 2
Kohaletoomine pühadel.
Meenutame, et suurematel tähtpäevadel (sõbra-, naiste- ja emadepäev) kellaajalisi kullertellimusi ei täideta, kõik tellimused täidetakse jooksvalt päeva jooksul.
Kohaletoomise reeglid.
Püüame alati eelnevalt helistada tellimuse saajale ja täpsustada tema asukoha.
Juhul, kui kauba kohaletoomise hetkel ei ole tellimuse saajat kodus, jätame endale õiguse valida oma äranägemise järgi ühe alljärgnevatest:
1. Jätame lillekimbu naabrite juurde eelnevalt teavitades sellest saajat, kust täpselt saab ta kingituse kätte.
2. Toimetame lillekimbu uuesti märgitud kohaletoomise aadressile mõne tunni möödudes.
Puuduliku/ vale aadressi või telefoninumbri märkimine võib märgatavalt aeglustada tellimuse täitmist. Selle vältimiseks palun veenduge Teie poolt esitatud info saaja kohta täpsuses ja täielikkuses.
Juhul, kui tellimust ei ole võimalik täita ühel allolevatest tingimustest:
1) tellija märkis olematu või ebatäpse aadressi.
2) saaja kolis ära või sõitis linnast välja.
3) saaja keeldus kingituse vastuvõtmisest selle kättetoimetamisel – vahendeid ei tagastata, kuna lilled on kiiresti riknev kaup.
Juhul, kui Teie poolt tellimuse vormistamisel märgitud aadress asub linnast väljas ja kohaletoimetamine sinna on võimatu, siis arvatakse see tellimus vale aadressiga tellimuseks ning seda pole võimalik täita – tellimus tühistatakse. Juhul, kui kohaletoimetamine märgitud asustatud punkti on võimalik, kuid selle maksumus on suurem kohaletoimetamise tasust Teie poolt valitud linna, siis pakutakse Teile võimalust juurde maksta. Tellimus täidetakse pärast lisatasu saamist. Juhul, kui juurdemaksmine on võimatu, kuid tellimus tuleb kohale toimetada, siis tellimus toimetatakse kohale, kuid kahjumiga lillekimbu maksumuse suhtes.
Juhul, kui õigeaegselt tasutud tellimus jäetakse täitmata Lilledkoju.ee süül, garanteerime vahendite tagastamise täies ulatuses või vastavalt kokkuleppele kliendiga toimetatakse tellimus kohale võimalikult kiiresti. Juhul, kui klient siiski nõuab tagastamist, siis tagastame vahendid, kuid mitte suurema summa kui meile tellimuse eest tasuti.
